هل يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف؟

نقدم مكالمة مساعدة تقنية لمدة ساعة واحدة للمستخدمين المشتركين في عرض Unlimited. بخلاف ذلك، نحن نقدم الدعم لعملائنا فقط عبر البريد الإلكتروني.

(يبلغ متوسط وقت استجابة فريق الدعم لدينا أقل من ساعتين، وسنجيب على أسئلتك 7 أيام في الأسبوع!)

أما بالنسبة للعروض الأخرى، فلدينا أسعار منخفضة للغاية لإتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص لاستخدام أداتنا، ولكننا لا نقدم تدريباً فردياً.

ومن ناحية أخرى، لا تسمح لنا خطط التسعير هذه بتقديم أي دعم أو تدريب مجاني عبر الهاتف بسبب ضيق الوقت.

بالرغم من ذلك، يجب أن تعلم أننا نقدم ساعتين من المساعدة الفنية مقابل 57 دولارًا إذا كنت ترغب في الحصول على نظرة عامة على ميزات systeme.io وطرح أسئلتك.

إذا كان لديك عرض unlimited وترغب في الاستفادة من الساعة المجانية أو إذا كنت مشتركًا في المساعدة الفنية لمدة ساعتين، فسيقوم أحد أعضاء الدعم في systeme.io بتحديد موعد معك لمكالمة المساعدة الفنية. يرجى الاتصال بالدعم عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات هنا.

باستثناء هذين الإمكانيتين، لا يمكن للأسف التحدث مع أحد أعضاء فريق الدعم لدينا عبر الهاتف. ولذلك، نوصيك بطرح سؤالك على مجموعة systeme.io على فيسبوك أو الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني.