هل تقدم منصتنا دعم المحادثة المباشرة؟

ستتعرف في هذا المقال على كيفية التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على إجابات سريعة لأسئلتك

في منصتنا، لدينا فريق دعم ذو استجابة عالية ومعرفة كبيرة جاهز لمساعدتك

:قنوات الدعم

ـ يرجى ملاحظة أننا لا نقدم الدعم عبر المحادثة المباشرة

ـ نحن نتعامل مع جميع طلبات الدعم حصرياً من خلال البريد الإلكتروني، طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل وعطل نهاية الأسبوع. يبلغ متوسط وقت الاستجابة لدينا ساعتين تقريباً

:إمكانية الجلسة التقنية

ـ إذا كنت بحاجة إلى فهم أكثر تعمقًا لنظامنا أو كانت لديك أسئلة محددة، فإننا نقدم جلسة فنية لمدة ساعتين مقابل 57 دولارًا

ـ لتحديد موعد لِجلسة تقنية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسيتولى الفريق ترتيب موعد لك

:الاتصال بالدعم الخاص بنا

يمكنك الوصول إلى فريق الدعم لدينا على الفور من خلال الضغط هنا

:مصادر إضافية

ـ للحصول على مساعدة إضافية، يمكنك أيضًا استكشاف صفحات المساعدة الشاملة الخاصة بنا

ـ لا تتردد في الانضمام إلى مجموعتنا على فيسبوك لطرح الأسئلة والتفاعل مع مجتمعنا