كيف تتحكم في إمكانية الوصول إلى موارد الاشتراك؟

في هذه المقالة، سوف تتعلم كيفية التحكم في الوقت الذي يجب أن يحصل فيه العميل على امكانية الوصول إلى مورد ما بعد شراء اشتراك.

إمكانية الوصول الافتراضي

بشكل افتراضي، يحصل العميل على امكانية الوصول إلى المورد مباشرة بعد شراء عرض الاشتراك، حتى لو لم يتم استلام الدفعة بعد.

كيف يتم ذلك؟

قد تستغرق أوقات معالجة طرق الدفع مثل Paypal أو GoCardless ما يصل إلى 7 أيام. ولذلك، لتجنب معاقبة العملاء الذين أنهوا عملية الدفع، فإننا نوفر على الفور إمكانية الوصول إلى المورد تلقائيًا.

ومع ذلك، إذا كنت تفضل تأخير الوصول إلى المورد حتى استلام أول دفعة اشتراك بنجاح، فيمكن تغيير هذا الإعداد في خيارات صفحة الدفع.

ما الغرض من هذه الميزة؟

الغرض الرئيسي من هذه الميزة هو السماح للبائع باختيار الوقت الذي سيتمكن فيه العميل من الوصول إلى المورد عند شراء اشتراك. ويمكنه أن يقرر منحه امكانية الوصول فور الشراء أو منحه امكانية الوصول بعد استلام الدفع.

على سبيل المثال: تلقى فريق دعم عملاءنا في systeme.io طلبًا من مستخدم اسمه روس، وهو مستخدم لم يستطع فهم سبب منح عميله امكانية الوصول إلى الدورة التدريبية، على الرغم من فشل دفع الاشتراك الأول.

في هذه الحالة، سيوفر نظامنا إمكانية الوصول الفوري إلى المورد المحدد في إعدادات صفحة الدفع، سواء نجحت عملية دفع الاشتراك أو فشلت.

تجدر الإشارة إلى أنه في حالة فشل عملية الدفع الأولى، سنقوم بمحاولات إضافية لتحصيل المبلغ في الأيام التالية.

الحل: في هذه الحالة، يمكن للبائع اختيار منح امكانية الوصول إلى دورته التدريبية للعميل فقط بعد استلام الدفعة الأولى.

للقيام بذلك على حسابك في systeme.io، ما عليك سوى الانتقال إلى صورة ملفك الشخصي والضغط على الإعدادات (1).

اضغط على إعدادات الدفع (2) من لوحة الإعدادات الموجودة على اليسار.

ثم اختر منح الوصول فقط بعد استلام الدفعة الأولى (3).

بشكل افتراضي، يتم تعيين هذا الإعداد على منح امكانية الوصول الفوري بعد إنشاء الطلب. ومع ذلك، لتجنب منح العميل امكانية الوصول إلى المورد دون استلام الدفعة الأولى، حدد منح الوصول فقط بعد استلام الدفعة الأولى.