Loading
في هذه المقالة، سنرى كيفية إنشاء علامة على systeme.io.
تلعب العلامات دورًا أساسيًا في تنظيم جهات اتصالك. إنها تتيح لك تصنيفها بسهولة وفقًا لأصولها أو حالتها (جهة اتصال، عميل، طالب، ... إلخ) لتحسين إدارة قاعدة بياناتك.
كما أنها ضرورية لاستخدام ميزة النشرات الإخبارية: بدون علامات، لن تستطيع تقسيم جمهورك أو إرسال نشرات مستهدفة إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامة مثل "العميل-الدورة-1" وتعيينها تلقائيًا للأشخاص الذين اشتروا دورتك التدريبية. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه العلامة لإرسال رسائل بريد إلكتروني محددة لهم.
1. إنشاء علامة
لإنشاء علامة، انتقل إلى علامة التبويب CRM واضغط على العلامات (1).
اضغط على إنشاء (2)، أدخل اسمًا لعلامتك في حقل اسم العلامة (3)، ثم اضغط حفظ (4).
2. طرق أخرى لإنشاء العلامات
يمكنك أيضًا إنشاء علامة جديدة مباشرة من ضمن قواعد الأتمتة. ببساطة قم بإدخال اسم العلامة التي ترغب في إنشائها واستخدامها في قاعدة الأتمتة، وسيتم إنشاؤها تلقائيًا.
هذا يوفر وقتك ويسهل إعداد الأتمتة دون الحاجة لإنشاء العلامات يدويًا مسبقًا.
3. فهم إحصائيات العلامة
يمكنك عرض مقاييس الأداء لكل علامة من علاماتك في لوحة التحكم الرئيسية للعلامات. تعرض لوحة التحكم:
أ. اليوم وأمس: عدد جهات الاتصال التي استلمت العلامة خلال هذه الأطر الزمنية.
ب. الإجمالي: إجمالي عدد جهات الاتصال التي تم تعيين العلامة لها منذ إنشائها.
ج. المحذوفة: عدد جهات الاتصال التي تمت إزالة العلامة من ملفها الشخصي.
د. المبيعات والمبيعات لكل اتصال: الإيرادات الناتجة عن جهات الاتصال التي تحمل هذه العلامة الخاصة.
توضيح هام حول عمود "الإجمالي":
عمود "الإجمالي" لا يمثل عدد جهات الاتصال التي لديها العلامة حاليًا. لأنه يحسب كل جهة اتصال استلمت العلامة في أي وقت (حتى ولو تمت إزالتها لاحقًا)، سيكون هذا الرقم غالبًا أعلى من قائمة جهات الاتصال النشطة التي لديك لتلك العلامة.
مثال: لننظر إلى العلامة "العميل-الدورة-1". في لوحة تحكم العلامات، تظهر الإحصائيات:
الإجمالي: 2
المحذوفة: 1
هذا يعني أنه تم إعطاء هذه العلامة لـ 2 من جهات الاتصال في وقت ما، ولكن تم إزالة العلامة لاحقًا عن 1 جهة.
إذا قمت بالنقر على تلك العلامة لتصفية قائمة جهات الاتصال لديك، فسترى أن جهة اتصال واحدة فقط لديها العلامة مفعلة حاليًا في ملفها الشخصي (إجمالي - محذوفة = نشطة حاليًا).
ملاحظة: يتم حساب المبالغ المعروضة في أعمدة المبيعات والمبيعات لكل اتصال بما في ذلك الضرائب. يضمن ذلك أن تكون بياناتك المالية متوافقة تمامًا ومتسقة مع أرقام الإيرادات المعروضة في صفحات جهات الاتصال والمعاملات الرئيسية الخاصة بك.