ستتعلم في هذه المقالة كيفية تحديد وحذف جهات الاتصال ذات الحالة "مرتد" في حسابك.
:للبدء، ستحتاج إلى
انتقل إلى علامة التبويب CRM واضغط على جهات الاتصال (1) في القائمة المنسدلة.

اضغط على الفلتر حالة جهة الاتصال (2) وحدد مرتد (3). ستعرض القائمة الآن فقط جهات الاتصال المرتدة.
سيمكنك ذلك من عرض جميع جهات الاتصال التي لم تصل إليها رسائل البريد الإلكتروني لتمكن من حذفها أو إدارتها بسهولة.

حدد جميع جهات الاتصال المرتدة بالنقر على مربع الخيار (4)، ثم اضغط على حذف (5).

أخيرًا، اضغط على تأكيد (6) لحذف جهة/جهات الاتصال من قائمتك.

نصيحة: قبل حذف جهات الاتصال، تأكد من أنها غير قابلة للاستخدام حقًا (ارتداد صعب) وأنك لا تحتاج لإعادة الاتصال بها لتجنب فقدان جهات صالحة عن طريق الخطأ.
إن حذف جهات الاتصال ذات الحالة "مرتد" خطوة أساسية للحفاظ على جودة قائمتك وضمان أفضل لتسليم رسائلك الإلكترونية. من خلال الحفاظ على نظافة قاعدة جهات الاتصال الخاصة بك، يمكنك تقليل خطر الارتداد، وتحسين سمعة المرسل الخاص بك، وتعظيم فعالية حملاتك.
آخر تحديث في 24 سبتمبر 2026